Nakúpili sme na Aboutyou.sk. Aké sú naše skúsenosti? 

Aboutyou skúsenosti recenzie

Keď sa na Slovensku objavila masívna mediálna kampaň About You a z každej strany bolo počuť Sajfu, ako hovorí, že to bude "o tebe", takmer všetci očakávali niečo veľké. Len málokomu by hneď v začiatkoch napadalo, že pôjde o nový eshop s oblečením. Tak ale dobre, veď aj obliekať sa treba.

Slogan "Bude to o tebe" neustále vyskakujúci z telky, rádia či sociálnych sietí sa však za veľmi krátky čas stal otravnejší ako zelený Alzák a po odhalení toho, čo sa za ním skrýva, padol na About You výsmech i vlna kritiky. Tá do veľkej miery vychádzala (podľa mnohých) z nie práve najúspešnejšieho štartu tohto eshopu u našich susedných bratov, ktorý bol spustený v Česku ešte v roku 2018. 

Aj v súčasnosti, keď si do vyhľadávača Google zadáte "Aboutyou.sk recenzie skúsenosti" môžete natrafiť na protichodné názory. Niekto je so svojou objednávkou, dodaným tovarom či rýchlosťou dodania spokojný. Nájdu sa však aj takí, ktorí nedostali to, čo si predstavovali, výmena tovaru trvala príliš dlho alebo sa im jednoducho nepáčila komunikácia obchodu. 

Práve tieto odlišné recenzie a skúsenosti boli hlavný dôvod, prečo sme sa rozhodli objednať si z Aboutyou.sk aj my a na vlastné oči sa presvedčiť, aký tovar i servis eshop ponúka. Ako sme s objednávkou boli spokojní?

Znova sme si objednali...

Takmer po dvoch rokoch sme si z eshopu Aboutyou.sk objednali znova. Čo sa za tú dobu zmenilo? Aká je ponuka tovaru? A čo ceny, doprava či zákaznícky servis? 

Pozrite si našu aktualizovanú recenziu, doplnenú o nové skúsenosti s módnym eshopom Aboutyou.sk. 

Objednávku už máme doma a tak vám prinášame naše postrehy, dojmy a skúsenosti s eshopom Aboutyou.sk. 

Kto stojí za Aboutyou.sk?

Eshop Aboutyou.sk vystupuje na trhu ako módny online obchod s viac ako 600 značkami. Ak sa na neho pozrieme ešte bližšie, možno povedať, že ide o retailový obchod predávajúci módne, ale aj športové oblečenie, obuv či doplnky rôznych značiek. Ide o obchod patriaci pod známu nemeckú spoločnosť Otto Group, ktorá sa radí vo svojej oblasti medzi svetovú špičku. 

Konkrétne About You funguje na nemeckom trhu niečo okolo šiestich rokov, čo mne osobne však nepríde príliš dlho. Najmä ak prihliadnem na to, že také rozbehnutie, zabehnutie, ale aj vybudovanie mena na online trhu môže trvať naozaj dlho. Čísla však hovoria, že sa im darí, o čom svedčí aj obrat cca 280 miliónov € a druhé miesto medzi online predajcami na nemeckom trhu. 

About You však nefunguje iba v Nemecku, Česku či u nás, ale taktiež aj vo Švajčiarsku, Holandsku, Rakúsku, Belgicku, Rumunsku, Maďarsku či v Poľsku. 

Ponuka eshopu

Práve konkrétna ponuka je to, čo by malo tvoriť gro celého eshopu. Áno, viem, aj reklama, komunikácia či dodanie sú dôležité, avšak pokiaľ v eshope nemáte čo nakúpiť, môže vám byť jedno, že s vami budú jednať ako vo vatičke. 

A aká je teda ponuka eshopu Aboutyou.sk?

Keď som do tohto online obchodu nahliadla prvýkrát, bola som úprimne milo prekvapená. Nájdete v ňom totiž toho naozaj veľa a tak sa vám pokojne môže stať, že si nebudete vedieť vybrať bez toho, aby ste neprešvihli svoj rozpočet.

Všetok tovar je rozdelený do viacerých prehľadných kategórií. V sekcii oblečenie sa nachádzajú ďalšie podkategórie, ako napríklad tričká, rifle, nohavice, bundy, šaty, atď. Osobitnú kategóriu tvoria i plavky, z ktorých si môžete vybrať bikiny, tankiny, jednodielne, ale aj kúpacie šortky a nechýba ani podkategória plážová móda. 

Sekcia obuv zas ponúka lodičky, tenisky, sandále, šľapky, ale aj rôzne druhy čižiem. V doplnkoch nájdete všetko na dotvorenie vašich outfitov. 

Osobne ma veľmi zaujala kategória Premium. A keďže človek je tvor prirodzene zvedavý, táto kategória bola prvá, na ktorú som na stránke klikla. Predajca pri nej uvádza, že ide o "Tvoj osobný výber".

Neviem podľa čoho vyberá (alebo nevyberá), pravdou však je, že do vkusu by sa trafil, avšak horšie by to bolo už s financiami. 🙂 V sekcii Premium sa totiž nachádzajú krásne modely, no napríklad za kvetované šaty na každý deň by som si čo to musela priplatiť, keďže ich cena sa pohybuje okolo sumy 190 €. 

Ďalšou kategóriou je Šport s množstvom športového oblečenia, obuvi i športových doplnkov. Mojou najobľúbenejšou kategóriou je Výpredaj. Veľmi rada nakupujem cenovo zvýhodnené, no stále kvalitné oblečenie.

A keďže eshop si zakladá na tom, že v ňom nájdete oblečenie množstva značiek, nechýba ani sekcia, kde si jednotlivé odevy môžete vyfiltrovať podľa konkrétnej značky.

Za zmienku rozhodne stoja i sekcie Stories či Outfity, v ktorých nájdete kopec inšpirácií, ako sa obliecť trendy od hlavy až po päty.  

Eshop Aboutyou.sk kategórie ponuka

Všetok tovar je v eshope rozdelený do prehľadných kategórií.  Zdroj: Aboutyou.sk

A čo ceny? 

Čo si budeme hovoriť, pre množstvo ľudí je pri kúpe do istej miery rozhodujúca i cena. A tá je veruže na Aboutyou.sk rôzna. Mnoho kúskov tu dostanete za naozaj super ceny, väčšinou ide o výpredajové (to však nie je podmienkou). Napríklad šaty za cca 15 €, tenisky za cca 25 € a podobne. 

Potom tu však máte aj také odevy, za ktoré do peňaženky musíte siahnuť o niečo hlbšie. Nájdu sa tu šaty aj za 100, 200 či 300 €. 

Ak by som to ale mala zhrnúť, Aboutyou.sk rozhodne nie je eshop len pre vyvolených, ale nakúpiť v ňom môže aj priemerne zarábajúci Slovák/Slovenka a ešte aj ušetriť.

A keďže pred kúpou každý zrejme pozná svoje finančné možnosti i to, čo si môže, resp. nemôže dovoliť, ponuku tovaru je možné vyfiltrovať aj podľa najvyššej a najnižšej ceny či najväčšej zľavy. Tovar ďalej možno triediť aj podľa veľkosti, farby či napríklad aj vzoru. 

Objednávka z Aboutyou.sk

Online nakupovanie dnes už nie je žiadnou neobvyklosťou a aj preto sa všetky eshopy snažia, aby bol nákup u nich rýchly a jednoduchý tak, aby ho zvládol ktokoľvek. Inak to nie je ani na About You. 

Kliknete na tovar, ktorý sa vám páči, vyberiete farbu, veľkosť a kliknete na tlačidlo "Pridať do košíka". V nákupnom košíku sa zobrazí informácia o predpokladanej dobe doručenia, ktorá je zvyčajne pri produktoch na sklade cca 3 dni. 

V čase pandémie koronavírusu je však potrebné rátať s dlhšou dobou dodania. V našom prípade to bolo až 9 dní. Zároveň však musíme dodať, že o tejto skutočnosti sme boli vopred informovaní a navyše nám po dodaní prišiel aj ospravedlňujúci email s malým bonusom - zľavovým kódom na ďalší nákup. 

zákaznícky servis aboutyou

Ak už máte v nákupnom košíku všetko, čo ste chceli, zadáte vaše údaje, adresu, vyberiete spôsob platby a potvrdíte objednávku. Počas objednávky môžete v hornej časti pozorovať, ako sa "You" zmení na vaše meno. 🙂

Aboutyou.sk objednávka

Nakoniec to predsa len bolo o mne. 🙂 Zdroj: Aboutyou.sk

Spôsob platby

To, ako sú zákazníci celkovo spokojní s eshopom zvyčajne ovplyvňuje viacero faktorov - od prehľadnosti stránky, ponuky, komunikácie, spôsobov platby, cez možnosti dodania a trvanie doručenia. Pozrime sa teda teraz na spôsob platby, ktorý môže byť pre mnohých taktiež kľúčový. 

Vždy, keď nakupujem online, automaticky si pripravujem peňaženku a rátam s tým, že za tovar zaplatím priamo kartou. O to väčšie býva moje sklamanie, keď zistím, že aj v súčasnosti mnoho eshopov túto možnosť skrátka neposkytuje a namiesto toho musím voliť platbu prevodom cez účet, ktorá je zbytočne zdĺhavá, čím sa v konečnom dôsledku predĺži aj dodanie. 

About You toto zrejme dobré pozná a tak u nich na zastaralý spôsob platby v podobe prevodu na účet môžete zabudnúť. Pri platení máte na výber z nasledovných platobných možností - PayPal, platba platobnou kartou a dobierka.

PayPal

Platba platobnou kartou

Dobierka

Spôsob doručenia a vrátanie tovaru

Jedným z najväčších lákadiel eshopu Aboutyou.sk je nepochybne doručenie, ako aj vrátenie tovaru úplne zdarma. A žiaden háčik v tom netreba hľadať. Doručenie totiž získate zadarmo bez ohľadu na výšku objednávky, čo je za mňa mega výhoda. A tak je to od štartu eshopu na našom trhu až doteraz.

Tovar, ktorý si objednáte vám doručí kuriér Slovenskej pošty. V súčasnosti je tiež možné nechať si tovar doručiť na vybranú poštu alebo do balíkoboxu. 

A čo výmena či vrátanie tovaru v prípade, že vám vami objednané oblečenie či obuv nesadnú? Pokiaľ ste už niekedy riešili vrátenie, určite uznáte, že tento proces nemusí prebehnúť vždy úplne hladko. Eshop Aboutyou.sk však garantuje bezproblémovú výmenu a vrátanie, navyše taktiež úplne zadarmo, bez vašich dodatočných nákladov na poštovné.

S každou objednávkou spolu v krabici zároveň obdržíte i formulár na vrátenie tovaru + nálepku s už vypísanými údajmi a vašou adresou i adresou eshopu. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený a v pôvodnom obale v krabici, v ktorej ste ho dostali. Na ňu jednoducho nalepíte nálepku s adresou a odnesiete na poštu.

Môžete tiež využiť bezplatné vyzdvihnutie balíka kuriérom u vás doma. Kuriéra si možno objednať prostredníctvom zákazníckej linky Slovenskej pošty alebo na stránkach pošty. 

Vrátenie tovaru Aboutyou.sk

Návod na vrátenie tovaru a nálepku s adresami dostanete spolu s objednávkou. 

Naše skúsenosti s Aboutyou.sk

Ak mám byť úprimná, pred objednaním tovaru z eshopu Aboutyou.sk som mala nejaké tie pochybnosti, ktoré vychádzali z negatívnych recenzií iných zákazníkov. Obávala som sa, či mi príde to, za čo zaplatím a, samozrejme, nechýbali klasické obavy, či sa trafím do veľkosti a podobne. 

Pri prvej objednávke som si v eshope Aboutyou.sk objednala tri kúsky, ktorými som zároveň vyskladala celý letný outfit, a to dokonca za menej ako 50 €. Objednávka prebehla bez problémov, celá stránka je intuitívna a prehľadná.

Tovar som objednala v utorok večer, predpokladaná doba dodania bola v piatok (v tom istom týždni) alebo pondelok (nasledujúci týždeň). Z objednávky som sa však tešila už piatok ráno. Dodanie teda bolo rýchle, resp. eshop dodržal to, čo sľúbil.

Objednávka ku mne domov dorazila vo veľkej krabici s logom AboutYou z každej strany. A čo ma čakalo po jej otvorení? 

Z eshopu som si objednala basic šaty "Nola", remienkové sandále a malú tašku cez rameno. Všetok tovar bol osobitne zabalený. Sandále v mäkkej, papierovej krabici, kabelka a šaty v prehľadnom obale.

Aboutyou.sk balenie

Objednávka dorazila v krabici s logom About You z každej strany. 

Eshop Aboutyou.sk balenie

Video

Kolega z redakcie si tiež objednal nejaké produkty z tohto eshopu. Boli medzi nimi aj botasky Adidas, ktoré mu však boli malé. Tovar vrátil a cca o 10 dní mal peniaze v plnej výške na účte. Takže aj v tomto smere vyjadrujeme 100% spokojnosť.

Druhá objednávka z eshopu Aboutyou.sk

Po druhýkrát som si z eshopu Aboutyou.sk objednala dvojo letných šiat, kardigán a pánske tričko pre manžela, nakoľko som doteraz nemala skúsenosti s pánskym oblečením z toho internetového obchodu. 

Ako prebiehala táto objednávka?

Hneď po vytvorení objednávky a jej zaplatení mi prišiel potvrdzujúci email s informáciou, že doručenie sa môže predĺžiť, čo sa aj stalo. Objednávka bola vytvorená a zaplatená dňa 05.04.2021 a na pošte som si ju vyzdvihla dňa 13.4., kedy tam bola aj doručená. 

Celý proces objednávky môžete sledovať v zákazníckom účte na stránke eshopu. Proces dodania objednávky si zas môžete odsledovať prostredníctvom stránky Slovenskej pošty.

O dva dni od môjho vyzdvihnutia objednávky prišiel už spomínaný ospravedlňujúci email so zľavovým kódom na ďalšiu objednávku. Za toto sympatické gesto má odo mňa eshop palec hore. 🙂

A čo kvalita dodaných vecí? 

Eshop Aboutyou skúsenosti recenzie

Zásielka z eshopu Aboutyou.sk.

Skúsenosti recenzie Aboutyou

V krabici sa nachádzali letné šaty, kardigán a pánske tričko. 


Kardigán Nova
Kardigán Nova recenzie skúsenosti
Kardigán Nova skúsenosti
Kardigán Nova recenzie

Pri výbere kardigánu som celkom intenzívne riešila veľkosť, pre ktorú sa rozhodnúť. Nemám totiž rada obtiahnuté veci a väčšinou volím o číslo väčšiu veľkosť, ako bežne nosím. 

Moja štandardná veľkosť je M, no v závislosti od strihu si často vyberám veľkosť L. Kardigán je však sám o sebe voľný a tak som sa predsa len radšej rozhodla pre veľkosť M, aby na mne nevyzeral ako na vešiaku. A urobila som dobre. Kardigán sadol ako uliaty. 

Kladne hodnotím aj to, že v skutočnosti vyzerá rovnako ako na fotke v eshope. Sedí strih i farba. Látka je príjemná na dotyk, trochu hrubšia, teda zahreje aj počas chladnejších dní. 

Kardigán som si objednala počas veľkonočných akcií. Vychytala som naozaj skvelú cenu - vyšiel ma na 12 €. Momentálne sa však predáva za sumu 20 €. 

Výhody

  • príjemný, hrejivý materiál
  • skvele sedí
  • číslovanie zodpovedá

Nevýhody

  • bez zistených nedostatkov

Orientačná cena

20 €

Hodnotenie

Skúsenosti Šaty 'PCKAMALA SS DRESS NOOS BC'
Šaty 'PCKAMALA SS DRESS NOOS BC' recenzie
Šaty 'PCKAMALA SS DRESS NOOS BC' skúsenosti
Šaty 'PCKAMALA SS DRESS NOOS BC'

Šaty 'PCKAMALA SS DRESS NOOS BC' boli doslova láskou na prvý pohľad. Ide presne o ten druh oblečenia, ktorý počas letných dní nosím najradšej. Dáte si na seba iba šaty, k tomu šľapky či sandále a hotovo. Nemusíte kombinovať viacero kúskov oblečenia a rozmýšľať, ako sa obliecť tak, aby to spolu ladilo. 

Aj samotný strih šiat patrí k mojim obľúbeným. Obsiahnutejší vrch a voľný zvyšok. Takýto strih veľmi lichotí aj postave plnších tvarov. 

Aj v tomto prípade som vzhľadom na strih siahla po veľkosti M a šaty tiež sedia veľmi dobre. Trochu ma však prekvapil materiál, z ktorého sú vyrobené. Pocitovo ide akoby o silónový, trocha presvitajúci materiál. 

V skutočnosti je to však látka tvorená ekologickými lyocelovými vláknami, ktoré sa získavajú z dreva - teda obnoviteľného zdroja. Aj vďaka tomu sú vlákna biologicky odbúrateľné, možno ich kompostovať a príroda ich dokáže opätovne využiť. 

Tieto šaty sa tak môžu pochváliť i nálepkou udržateľné.

Výhody

  • udržateľné
  • strih lichotí aj plnejším krivkám
  • dobre sedia

Nevýhody

  • trocha presvitajúci materiál

Orientačná cena

27 €

Hodnotenie

Šaty 'Development'
Šaty 'Development' skúsenosti
Šaty 'Development' recenzie skúsenosti
Ako sedia šaty z Aboutyou

Kvetované šaty so špagetovými ramienkami sú ideálnou voľbou na horúce letné dni. 

Sú vyrobené z ľahkého, priedušného materiálu, príjemného na dotyk. Majú véčkový výstrih a vrstvený vzhľad. Zakončené sú čipkovaným lemom. 

Čo sa týka veľkostí, na výber sú štyri - 8, 10, 12, 14. Ide o GB (Veľká Británia) označenie, ktoré zodpovedá nášmu európskemu číslovaniu, a to nasledovne : 8 - S, 10 - M, 12 - L, 14 - XL. Pri týchto šatách som sa rozhodla pre veľkosť 12, teda naše L. 

Veľkostne šaty padli pomerne dobre, aj keď je pravdou, že mohli byť o niečo menšie. Ramienka sú však regulovateľné, vďaka čomu je možné si šaty trocha prispôsobiť. 

Ak si neviete dať rady s výberom správnej veľkosti, na stránke nájdete aj praktického sprievodcu veľkosťami. Keď sme z eshopu objednávali naposledy, teda cca pred dvomi rokmi, nemali žiadnu veľkostnú tabuľku, ani nič podobné, za čo ich veľa ľudí kritizovalo. Tento krok preto hodnotíme veľmi pozitívne. 

Výhody

  • ľahký materiál
  • zaujímavý strih
  • regulovateľné ramienka

Nevýhody

  • bez zistených nedostatkov

Orientačná cena

24 €

Hodnotenie

Pánske tričko
pánske tričko z organickej bavlny
Pánske tričko aboutyou
Pánske tričko veľkosti aboutyou

Z Aboutyou.sk som objednala aj jednoduché pánske tričko pre manžela, aby som zistila, ako sedia pánske veľkosti. 

Vybrala som veľkosť S, nakoľko takú bežne nosí, niekedy aj M (závisí od značky), no tričko je aj napriek tomu o niečo väčšie, ale stále dobré. Je trochu dlhšie, má rovný strih a náprsné vrecko. Veľmi zaujímavo a zároveň aj efektne vyzerá okrúhly lem. 

Materiál je veľmi príjemný - 100% organická bavlna. Vďaka ekologickému materiálu tomuto tričku tiež patrí nálepka "udržateľné". 

Výhody

  • zaujímavý strih
  • jednoduchý, ľahko kombinovateľný model
  • príjemný materiál
  • udržateľné

Nevýhody

  • trocha väčšie ako klasické S

Orientačná cena

10 €

Hodnotenie


Šaty Noisy May "Nola" skúsenosti
Šaty Nola skúsenosti Aboutyou.sk
Aboutyou.sk saty skúsenosti
šaty Nola Aboutyou.sk

Mám rada voľnejšie strihy a často si kvôli tomu beriem aj väčšiu veľkosť. Takto to bolo aj v tomto prípade.

Bežne nosím M, no objednala som si veľkosť L, nakoľko sú šaty obtiahnutejšieho strihu na mieru. Veľkostne však sadli veľmi dobre a číslovanie zodpovedá nášmu klasickému európskemu.

S vybranými šatami som však celkovo spokojná. Materiál je príjemný na dotyk a ohnivo červená farba priťahuje pozornosť.

Šaty majú za sebou úspešne už aj prvé pranie, farba je rovnako sýta a zatiaľ sa žiadne žmolky neobjavili. Za sumu 20 € šlo podľa mňa o veľmi dobrú kúpu. 

Výhody

  • príjemný materiál
  • pestrá farba
  • elastické
  • číslovanie zodpovedá klasickému európskemu

Nevýhody

  • bez zistených nedostatkov

Orientačná cena

20 €

Hodnotenie

Remienkové sandále Aboutyou.sk skúsenosti
Aboutyou.sk sandále
Remienkové sandále Aboutyou.sk recenzie

Zo sekcie výpredaj som si vybrala aj béžové remienkové sandálky so zlatými prvkami, ktoré ma vyšli len na 15 €, čo je ich prvým plusom. 

Majú pevnú, no pohodlnú podrážku a mini opätok, niečo do cca jedného centimetra. Vybrala som si veľkosť 39, ktorú nosím aj bežne. Sandále mi síce na dĺžku padli dobre, no sú o trochu užšie. Nie však až natoľko, aby sa nedali nosiť.

Majú prispôsobiteľné zapínanie a vďaka ich vzhľadu ich pokojne doladíte k športovejším, ale aj spoločenskejším outfitom. 

Výhody

  • cena
  • vzhľad
  • pevná, no pohodlná podrážka

Nevýhody

  • užšie

Orientačná cena

15 €

Hodnotenie

Taška cez rameno Boxy
Taška cez rameno
Kabelka "Boxy" Aboutyou.sk
Taška na rameno Boxy

"Čerešničkou na torte" každého outfitu je podľa mňa kabelka. Tá totiž dokáže výborne dotvoriť celkový vzhľad. 

Taška na rameno "Buxy" sa mi hádam zo všetkých troch vecí páči najviac. Má kvalitné spracovanie a výborne drží svoj tvar. Navyše, je vo farbe, na ktorú mám posledné dni slabosť. 

Rozmerovo je táto kabelka menšia, vmestí sa do nej klasická peňaženka, dlhá 20 cm. Ku taške patrí aj popruh, ktorý však nie je možné odopnúť. To trochu vnímam tiež ako nevýhodu, keďže kabelku si viem predstaviť aj len tak do ruky, k elegantnejším šatám. 

Výhody

  • kvalitné spracovanie
  • drží tvar
  • praktická, "do ruky"

Nevýhody

  • popruh sa nedá odopnúť

Orientačná cena

14 €

Hodnotenie

Aboutyou.sk skúsenosti recenzie

Celý letný outfit, ktorý ma nestál viac ako 50 €.

Taška cez rameno Aboutyou.sk

Naše hodnotenie eshopu Aboutyou.sk

Ponuka a vzhľad eshopu

100%

Aboutyou.sk je eshop so širokou ponukou oblečenia, obuvi a doplnkov, pre ženy, mužov i deti

Ľahko sa v ňom zorientujete, je prehľadný a navyše aj vzhľadovo veľmi vydarený.

Nechýbajú žiadne dôležité informácie pre zákazníka.  

Komunikácia + Servis

100%

Eshop poskytuje kvalitný servis a zákazníkom ponúka viacero benefitov, ako napríklad bezplatné vrátenie tovaru až do 100 dní či moderné spôsoby platby. 

Komunikácia je na milej, priateľskej úrovni, so 100%-ným prozákaznickým prístupom.

Doprava

100%

Pri doprave tomuto eshopu nie je čo vytknúť. Doručenie objednávky máte vždy zadarmo, a to bez ohľadu na jej výšku. 

Doručenie prebieha zvyčajne cca do 3 pracovných dní, v čase pandémie koronavírusu však treba počítať s predĺžením na niekoľko dní.

V čom sa eshop Aboutyou.sk v priebehu dvoch rokov zmenil? 

Keď sme z eshopu Aboutyou.sk objednávali po prvýkrát, na našom trhu bol ešte len pár mesiacov. Už vtedy sme však s vybavením objednávky, dodaním, ale aj komunikáciou eshopu či vybavením vrátenia tovaru boli spokojní.

Jediné, čo chýbalo a čo sme považovali za naozaj veľké mínus, bola chýbajúca veľkostná tabuľka. Eshop vo svojich začiatkoch nemal na stránke uvedené žiadne rozmery pre oblečenie, ale ani pre obuv. Aj pri kabelkách či taškách by ste len márne hľadali nejaké rozmery. Dnes už to tak nie je. 

Eshop má sprievodcu oblečením, vďaka ktorému rýchlo a ľahko zistíte, akú veľkosť oblečenia či obuvi si máte vybrať v prípade, že si nie ste istí. Pri kabelkách či batohoch už taktiež nájdete uvedené konkrétne rozmery. Vidno, že kritiku zákazníkov si eshop vzal k srdcu.

Keď si z eshopu Aboutyou.sk objednáte v súčasnosti, nemusí sa vám pozdávať dlhšia doba dodania (kým kedysi to bolo cca 3 dni, dnes trvá doručenie aj 9 dní). Tá je však spôsobená aktuálnou situáciou súvisiacou s ochorením COVID-19, ktorú eshop nemôže ovplyvniť. 

Všetko ostatné, od vynikajúcej prehľadnosti stránky, bohatej ponuky tovaru cez priateľskú komunikáciu eshopu, až po bezplatné doručenie či bezplatné vrátenie tovaru až do 100 dní, robí z toho internetového obchodu TOP módny eshop na našom trhu. 

KOMBÍK hodnotí

Maskot kombík ponúka

Nákupu v eshope Aboutyou.sk sa rozhodne netreba obávať. Práveže naopak. Nájdete v ňom totiž aj také odevy či doplnky, ktoré v iných slovenských eshopoch nezoženiete.

Ak vám náhodou budú vybrané šaty veľké či topánky malé, využite možnosť výmeny tovaru, a to bez toho, aby vás to stálo peniaze navyše.  A pokiaľ sa vám niečo nebude páčiť, máte možnosť vrátenia, a to dokonca až do 100 dní.

Nakupovaniu zdar! 🙂


O autorovi

Lenka Riganová
 

Lenka je hrdou absolventkou mediálnych štúdií na Prešovskej univerzite v Prešove. Má rada knihy, prechádzky za akéhokoľvek počasia, no zo všetkého najradšej má písanie. 

Rada skúša nové veci a o svoje pocity a postrehy sa delí s ostatnými. V redakcii má na starosti testovanie spotrebičov. Lenka má veľké skúsenosti z práce pre mobilného operátora (soda.o2.sk), kde sa venovala recenzovaniu telefónov.  Viac sa o Lenke môžete dozvedieť aj na Facebooku.

Viac článkov od tohto autora

14
Pridajte vašu recenziu

avatar
Nina
Komboš
Nina

Ja si z Aboutyou.sk objednavam pomerne casto a som maximalne spokojna!! Aj ked sa niekedy stalo, ze nieco nesadlo, bez problemov som vratila alebo vymenila. Navyse, objednany tovar dodajú rychlo.

ada
Komboš
ada

Ahojte, mne odpovedali z Aboutyou, ze vymena nie je mozna, len vratenie a objednanie inej velkosti. Mate skusenost s vymenou niekto ? Dakujem pekne. Ada

Anežka Mikulcová
Komboš
Anežka Mikulcová

Ahoj.Mám skúsenosť-menila som tak,ako majú napísané.Musíš im tovar poslať spátky v povodnom obale,dať návratku,ktorá Ti prišla spolu s tovarom a objednať si správnu veľkosť.Peniaze za vrátený tovar prišiel do 3 dní.Nový tovar znovu objednať a zaplatiť.

Čo sa vám na produkte páči?
šaty sadnú výborne,super strih,sú skvelé.Oc enujem seriozny prístup od predajcu.
Jaja
Komboš
Jaja

Ja tiez nemozem povedat krive slovo na About you, vela ludi ich hejtovalo, ale podla mna funguju super. Vsetko objednane mi prislo pekne nacas, nic nebolo poskodene znicene ani ziadny iny problem som nemala. Vsetko mi uplne dobre sedi a vyber je neskutocne siroky.

Čo sa vám na produkte páči?
vsetko
Karolina
Komboš
Karolina

Základom takéhoto obchodu okrem kvality tovaru a prehľadnosti webu sú práve veľkostné tabuľky a rozmery jednotlivých tovarov.
Rôzne značky majú rôzne rozmery, nie sú vôbec univerzálne.
Preto toto je pre mňa 2. najdôležitejšie kritérium, aby si klienti aj obchod ušetrili nervy, čas, vracanie tovaru a financií!!! To ako tam rozmýšľa manažment o efektivite práce?
Obrovské MÍNUS !!!

Čo sa vám na produkte páči?
prehľadnosť, množstvo značiek
Čo sa vám na produkte nepáči?
Veľkostné tabuľky, rozmery.
Romana
Komboš
Romana

Z tohto “e-shopu”som objednala 1. a posledný raz! NEVRACAJÚ PENIAZE ZA VRÁTENÝ TOVAR!!!!!!!!!!!! Dobrý deň, skúsim veľmi podrobne opísať moju skúsenosť s e-shopom ABOUT YOU a som zvedavá, koľko z Vás (podvedených) sa v tom nájde….. Dňa 1.10.2019 som na stránke e-shopu ABOUT YOU riešila vrátenie niektorých položiek z objednávky č.: aysk-586-46406870. Postupovala som presne podľa pokynov a v ten istý deň som si objednala kuriéra Slovenskej pošty. Ak je taká možnosť, vždy si objednám kuriéra (DPD, DHL), lebo je to pohodlnejšie, ako sa trepať na poštu. Kuriér prišiel prevziať balík dňa 2.10.2019. Keďže som ešte nevracala balík cez kuriéra… Čítať ďalej >

Juraj
Komboš
Juraj

Neviem, ja som vracal tovar až 2x a peniaze chvalabohu vrátili cca do 10 dni… takže za mňa OK, aj keď sťažností na nich som čítal viac… nepovedal by som, že chcú ludí podviesť, skôr tam maju chaos…

Peter
Komboš
Peter

Suhlasim, rovnaka skusenost s About You. Mne potvrdili, ze tovar im sice prisiel, ale zo skladu im to nepotvrdili, tak chcu odo mna cestne prehlasenie, ze som to poslal (ked som volal, ze nechapem preco chcu cestne prehlasenie, ked sami mi potvrdili, ze eviduju prijatie zasielky, tak vraj musim ho poslat kvoli ich internych predpisom). Cize maju tovar ale aj interne problemy v sklade, ktore potom hadzu na zakaznikov. Preslo 14 dni a peniaze stale nemam.

Katarina
Komboš
Katarina

Mne tiež nevrátili peniaze už vyše mesiaca, 96eur za topánky, ktoré boli krásne ale nesedela veľkosť. Odpisuju mi dokola nezmyselnosti. Objednala som si teraz cez 100eur nech mi teda aspoň odrataju peniaze co mi nevrátili a vôbec nie, dnes mi prišla nová faktura v plnej vyske. Cele zle. Neodporúčam nakupovať v tomto eshope.

Čo sa vám na produkte nepáči?
Nevracaju peniaze
Katarina
Komboš
Katarina

Dnes ma, po vzájomnej mesačnej e-mailovej komunikácii, informovali o tom, že peniaze boli odoslané už 3 týždne dozadu, a chcem sa preto ospravedlniť za negatívnu recenziu ABOUT YOU, pretože som omylom pozerala na inom účte, takže je všetko v poriadku. Odporúčam určite nakupovať v tomto e-shope. Ďakujem za pochopenie. Katarína

Čo sa vám na produkte páči?
kvalitný tovar, rýchle dodanie, vrátenie a doručenie tovaru zdarma.
Čo sa vám na produkte nepáči?
žiadne
Jana
Komboš
Jana

Mala som iba dobré skúsenosti s dodaním a dvakrát aj s vrátením, ale uprednostňujem skôr https://answear.sk/k/ona/oblecenie kde je za mňa lepší výber

Katarina
Komboš
Katarina

Tretí a poslednýkrát som tu nieco kúpila . Takmer tri tyzdne som čakala na jedno tričko a napokon som si ho musela 2 hodiny vystáť v depe. Iny príklad …..objednávka oblečenia . Uvedené dodanie medzi 2 a 8..2021. Zrazu zmena na dodanie ja 14.1.2021. Nikdy viac . Nekorektná spoločnosť

Stanislav Roziak
Komboš
Stanislav Roziak

Storno nie je možné. Keď si objednáte omylom niečo 2x a za 10 minút si to všimnete, zavoláte tam ohľadom opravy, dostanete informáciu, že sa to nedá opraviť kvoli “systému”. Zrejme “systém” je pre nich dôležitejší ako zákazník a imidž ich firmy.

Stanislav Roziak
Komboš
Stanislav Roziak

Aby som bol presnejší: keď som zavolal 10 min. po objednávke, že tam niečo nesedí, keďže som nedostal
potvrdzujúci e-mail, kontaktna pracovníčka je natoľko seriózna, že upozorni na chybu v maile a objednávke.
Ale hneď na druhý den dostanete info, že storno chybnej objednávky nie je možné, lebo “systém”.
A skutočne išlo iba o 10 min. medzi objednaním a telefonickým rozhovorom, kde sa zistila chyba a bola snaha o opravu.