Nakúpili sme na Aboutyou.sk. Aké sú naše skúsenosti? 

Eshop Aboutyou skúsenosti

Keď sa na Slovensku objavila masívna mediálna kampaň About You a z každej strany bolo počuť Sajfu, ako hovorí, že to bude "o tebe", takmer všetci očakávali niečo veľké. Len málokomu by hneď v začiatkoch napadalo, že pôjde o nový eshop s oblečením. Tak ale dobre, veď aj obliekať sa treba.

Slogan "Bude to o tebe" neustále vyskakujúci z telky, rádia či sociálnych sietí sa však za veľmi krátky čas stal otravnejší ako zelený Alzák a po odhalení toho, čo sa za ním skrýva, padol na About You výsmech i vlna kritiky. Tá do veľkej miery vychádzala (podľa mnohých) z nie práve najúspešnejšieho štartu tohto eshopu u našich susedných bratov, ktorý bol spustený v Česku ešte v roku 2018. 

Aj v súčastnosti, keď si do vyhľadávača Google zadáte "Aboutyou.sk recenzie skúsenosti" môžete natrafiť na protichodné názory. Niekto je so svojou objednávkou, dodaným tovarom či rýchlosťou dodania spokojný. Nájdu sa však aj takí, ktorí nedostali to, čo si predstavovali, výmena tovaru trvala príliš dlho alebo sa im jednoducho nepáčila komunikácia obchodu. 

Práve tieto odlišné recenzie a skúsenosti boli hlavný dôvod, prečo sme sa rozhodli objednať si z Aboutyou.sk aj my a na vlastné oči sa presvedčiť, aký tovar i servis eshop ponúka. Objednávku už máme doma a tak vám dnes prinášame naše postrehy, dojmy a skúsenosti s eshopom Aboutyou.sk. 

Kto stojí za Aboutyou.sk?

Eshop Aboutyou.sk vystupuje na trhu ako módny online obchod s viac ako 600 značkami. Ak sa na neho pozrieme ešte bližšie, možno povedať, že ide o retailový obchod predávajúci módne, ale aj športové oblečenie, obuv či doplnky rôznych značiek. Ide o obchod patriaci pod známu nemeckú spoločnosť Otto Group, ktorá sa radí vo svojej oblasti medzi svetovú špičku. 

Konkrétne About You funguje na nemeckom trhu niečo vyše štyroch rokov, čo mne osobne však nepríde príliš dlho. Najmä ak prihliadnem na to, že také rozbehnutie, zabehnutie, ale aj vybudovanie mena na online trhu môže trvať naozaj dlho. Čísla však hovoria, že sa im darí, o čom svedčí aj obrat cca 280 miliónov € a druhé miesto medzi online predajcami na nemeckom trhu. 

About You však nefunguje iba v Nemecku, Česku či u nás, ale taktiež aj vo Švajčiarsku, Holandsku, Rakúsku, Belgicku, Rumunsku, Maďarsku i Poľsku. 

Ponuka eshopu

Práve konkrétna ponuka je to, čo by malo tvoriť gro celého eshopu. Áno, viem, aj reklama, komunikácia či dodanie sú dôležité, avšak pokiaľ v eshope nemáte čo nakúpiť môže vám byť jedno, že s vami budú jednať ako vo vatičke. 

A aká je teda ponuka eshopu Aboutyou.sk?

Keď som do tohto online obchodu nahliadla prvýkrát, bola som úprimne milo prekvapená. Nájdete v ňom totiž toho naozaj veľa a tak sa vám pokojne môže stať, že si nebudete vedieť vybrať bez toho, aby ste neprešvihli svoj rozpočet.

Všetok tovar je rozdelený do viacerých prehľadných kategórií. V sekcii oblečenie sa nachádzajú ďalšie podkategórie, ako napríklad tričká, rifle, nohavice, bundy, šaty, atď. Osobitnú kategóriu tvoria i plavky, z ktorých si môžete vybrať bikiny, tankiny, jednodielne, ale aj kúpacie šortky a nechýba ani podkategória plážová móda. 

Sekcia obuv zas ponúka lodičky, tenisky, sandále, šľapky, ale aj rôzne druhy čižiem. V doplnkoch nájdete všetko na dotvorenie vašich outfitov. 

Osobne ma veľmi zaujala kategória Premium. A keďže človek je tvor prirodzene zvedavý, táto kategória bola prvá, na ktorú som na stránke klikla. Predajca pri nej uvádza, že ide o "Tvoj osobný výber". Neviem podľa čoho vyberá (alebo nevyberá), pravdou však je, že do vkusu by sa trafil, avšak horšie by to bolo už s financiami. 🙂 V sekcii Premium sa totiž nachádzajú krásne modely, no napríklad za kvetované šaty na každý deň by som si čo to musela priplatiť, keďže ich cena sa pohybuje okolo sumy 190 €. 

Ďalšou kategóriou je Šport s množstvom športového oblečenia, obuvi i športových doplnkov. Mojou najobľúbenejšou kategóriou je Výpredaj. Veľmi rada nakupujem cenovo zvýhodnené, no stále kvalitné oblečenie.

A keďže eshop si zakladá na tom, že v ňom nájdete oblečenie množstva značiek, nechýba ani sekcia, kde si jednotlivé odevy môžete vyfiltrovať podľa konkrétnej značky.

Za zmienku rozhodne stojí i sekcia Stories či Outfity, v ktorej nájdete kopec inšpirácií, ako sa trendy obliecť od hlavy až po päty.  

Eshop Aboutyou.sk kategórie ponuka

Všetok tovar je v eshope rozdelený do prehľadných kategórií.  Zdroj: Aboutyou.sk

A čo ceny? 

Čo si budeme hovoriť, pre množstvo ľudí je pri kúpe do istej miery rozhodujúca i cena. A tá je veruže na Aboutyou.sk rôzna. Mnoho kúskov tu dostanete za naozaj super ceny, väčšinou ide o výpredajové (to však nie je podmienkou). Napríklad šaty za cca 15 €, tenisky za cca 25 € a podobne. 

Potom tu však máte aj také odevy, za ktoré do peňaženky musíte siahnuť o niečo hlbšie. Nájdu sa tu šaty aj za 100, 200 či 300 €. 

Ak by som to ale mala zhrnúť, Aboutyou.sk rozhodne nie je eshop len pre vyvolených, ale nakúpiť v ňom môže aj priemerne zarábajúci Slovák/Slovenka a ešte aj ušetriť.

A keďže pred samotnou kúpou každý zrejme pozná svoje finančné možnosti i to, čo si môže, resp. nemôže dovoliť, ponuku tovaru je možné vyfiltrovať aj podľa najvyššej a najnižšej ceny či najväčšej zľavy. Tovar ďalej možno triediť aj podľa veľkosti, farby či napríklad aj vzoru. 

Objednávka z Aboutyou.sk

Online nakupovanie dnes už nie je žiadnou neobvyklosťou a aj preto sa všetky eshopy snažia, aby bol nákup u nich rýchly a jednoduchý tak, aby ho zvládol ktokoľvek. Inak to nie je ani na About You. 

Kliknete na tovar, ktorý sa vám páči, vyberiete farbu, veľkosť a kliknete na tlačidlo "Pridať do košíka". V nákupnom košíku sa zobrazí informácia o predpokladanej dobe doručenia, ktorá je zvyčajne pri produktoch na sklade cca 3 dni. Potom zadáte vaše údaje, adresu, vyberiete spôsob platby a potvrdíte objednávku. Počas objednávky môžete v hornej časti pozorovať ako sa "You" zmení na vaše meno. 🙂

Aboutyou.sk objednávka

Nakoniec to predsa len bolo o mne. 🙂 Zdroj: Aboutyou.sk

Spôsob platby

To, ako sú zákazníci celkovo spokojní s eshopom zvyčajne ovplyvňuje viacero faktorov - od prehľadnosti stránky, ponuky, komunikácie, spôsobov platby, cez možnosti dodania a trvanie doručenia. Pozrime sa teda teraz na spôsob platby, ktorý môže byť pre mnohých taktiež kľúčový. 

Vždy, keď nakupujem online, automaticky si pripravujem peňaženku a rátam s tým, že za tovar zaplatím priamo kartou. O to väčšie býva moje sklamanie, keď zistím, že aj v súčasnosti mnoho eshopov túto možnosť skrátka neposkytuje a namiesto toho musím voliť platbu prevodom cez účet, ktorá je zbytočne zdĺhavá, čím sa v konečnom dôsledku predĺži aj samotné dodanie. 

About You toto zrejme dobré pozná a tak u nich na zastaralý spôsob platby v podobe prevodu na účet môžete zabudnúť. Pri platení máte na výber z nasledovných platobných možností - PayPal, platba platobnou kartou a dobierka.

PayPal

Platba platobnou kartou

Dobierka

Spôsob doručenia a vrátanie tovaru

Jedným z najväčších lákadiel eshopu Aboutyou.sk je nepochybne doručenie ako aj vrátenie tovaru úplne zdarma. A žiaden háčik v tom netreba hľadať. Doručenie totiž získate zadarmo bez ohľadu na výšku objednávky, čo je za mňa mega výhoda. Tovar, ktorý si objednáte vám doručí kuriér Slovenskej pošty.

A čo výmena či vrátanie tovaru v prípade, že vám vami objednané oblečenie či obuv nesadnú? Pokiaľ ste už niekedy riešili vrátenie, určite uznáte, že tento proces nemusí prebehnúť vždy úplne hladko. Eshop Aboutyou.sk však garantuje bezproblémovú výmenu a vrátanie, navyše taktiež úplne zadarmo, bez vašich dodatočných nákladov na poštovné.

S každou objednávkou spolu v krabici zároveň obdržíte i formulár na vrátenie tovaru + nálepku s už vypísanými údajmi a vašou adresou i adresou eshopu. Tovar je potrebné vrátiť nepoškodený a v pôvodnom obale v krabici, v ktorej ste ho dostali. Na ňu jednoducho nalepíte nálepku s adresou a odnesiete na poštu. Úplne jednoduché, však?

Vrátenie tovaru Aboutyou.sk

Návod na vrátenie tovaru a nálepku s adresami dostanete spolu s objednávkou. 

Naše skúsenosti s Aboutyou.sk

Ak mám byť úprimná, pred objednaním tovaru z eshopu Aboutyou.sk som mala nejaké tie pochybnosti, ktoré vychádzali z negatívnych recenzií iných zákazníkov. Obávala som sa, či mi príde to, za čo zaplatím a, samozrejme, nechýbali klasické obavy, či sa trafím do veľkosti a podobne. 

V eshope Aboutyou.sk som si objednala tri kúsky, ktorými som zároveň vyskladala celý letný outfit, a to dokonca za menej ako 50 €. Objednávka prebehla bez problémov, celá stránka je intuitívna a prehľadná.

Tovar som objednala v utorok večer, predpokladaná doba dodania bola v piatok (v tom istom týždni) alebo pondelok (nasledujúci týždeň). Z objednávky som sa však tešila už piatok ráno. Dodanie teda bolo rýchle, resp. eshop dodržal to, čo sľúbil.

Objednávka ku mne domov dorazila vo veľkej krabici s logom AboutYou z každej strany. A čo ma čakalo po jej otvorení? 

Z eshopu som si objednala basic šaty "Nola", remienkové sandále a malú tašku cez rameno. Všetok tovar bol osobitne zabalený. Sandále v mäkkej, papierovej krabici, kabelka a šaty v prehľadnom obale.

lightbulb-o

Kolega z redakcie si tiež objednal nejaké produkty z tohto eshopu. Boli medzi nimi aj botasky Adidas, ktoré mu však boli malé. Tovar vrátil a cca o 10 dní mal peniaze v plnej výške na účte. Takže aj v tomto smere vyjadrujeme 100% spokojnosť.

Aboutyou.sk balenie

Objednávka dorazila v krabici s logom About You z každej strany. 

Eshop Aboutyou.sk balenie

Video


Šaty Noisy May "Nola" skúsenosti
Šaty Nola skúsenosti Aboutyou.sk

Šaty sú z elastického materiálu, príjemného na dotyk.  

Aboutyou.sk saty skúsenosti

Majú veľmi dobrú dĺžku až pod kolená a sú tak vhodné aj pre vyššiu postavu. 

šaty Nola Aboutyou.sk

Práve zo šiat som mala najväčšie obavy. Mám totiž radšej voľnejšie strihy a často si kvôli tomu beriem aj väčšiu veľkosť. Takto to bolo aj v tomto prípade. Bežne nosím M, no objednala som si L, nakoľko sú šaty obtiahnutejšieho strihu na mieru. Veľkostne však sadli veľmi dobre a číslovanie zodpovedá nášmu klasickému európskemu.

Zamrzelo ma však, že pri jednotlivých druhoch oblečenia eshop neuvádza konkrétne rozmery, rovnako na ich stránke nenájdete ani veľkostnú tabuľku, ktorá by tam ale rozhodne mala byť.  

S vybranými šatami som však celkovo spokojná. Materiál je príjemný na dotyk a ohnivo červená farba priťahuje pozornosť. Šaty majú za sebou úspešne už aj prvé pranie, farba je rovnako sýta a zatiaľ sa žiadne žmolky neobjavili. Za sumu 20 € šlo podľa mňa o veľmi dobrú kúpu. 

Výhody

  • smile-o
    príjemný materiál
  • smile-o
    pestrá farba
  • smile-o
    elastické
  • smile-o
    číslovanie zodpovedá klasickému európskemu

Nevýhody

  • frown-o
    chýbajú presné rozmery i veľkostná tabuľka

Orientačná cena

20 €

Hodnotenie

Remienkové sandále Aboutyou.sk skúsenosti
Aboutyou.sk sandále

Sandále majú pevnú, no pohodlnú podrážku a mini opätok. 

Remienkové sandále Aboutyou.sk recenzie

Na dĺžku zodpovedajú veľkosti 39, no sú o niečo užšie. 

Zo sekcie výpredaj som si vybrala aj béžové remienkové sandálky so zlatými prvkami, ktoré ma vyšli len na 15 €, čo je ich prvým plusom. 

Majú pevnú no pohodlnú podrážku a mini opätok, niečo do cca jedného centimetra. Vybrala som si veľkosť 39, ktorú nosím aj bežne. Presné rozmery sandál by ste na stránke však zase len márne hľadali. Sandále mi síce na dĺžku padli dobre, no sú o trochu užšie. Nie však až natoľko, aby sa nedali nosiť.

Majú prispôsobiteľné zapínanie a vďaka ich vzhľadu ich pokojne doladíte k športovejším, ale aj spoločenskejším outfitom. 

Výhody

  • smile-o
    cena
  • smile-o
    vzhľad
  • smile-o
    pevná, no pohodlná podrážka

Nevýhody

  • frown-o
    chýbajú konkrétne rozmery

Orientačná cena

15 €

Hodnotenie

Taška cez rameno Boxy
Taška cez rameno

Na kabelke sa nachádza i štítok s pôvodnou, predvýpredajovou cenou. 

Kabelka "Boxy" Aboutyou.sk

Kabelka má dĺžku cca 20 cm a rozmermi patrí medzi tie menšie.  

Taška na rameno Boxy

Páči sa mi, že pevne drží svoj tvar a výborne vyzerá. 

"Čerešničkou na torte" každého outfitu je podľa mňa kabelka. Tá totiž dokáže výborne dotvoriť celkový vzhľad. 

Taška na rameno "Buxy" sa mi hádam zo všetkých troch vecí páči najviac. Má kvalitné spracovanie a výborne drží svoj tvar. Navyše, je vo farbe, na ktorú mám posledné dni slabosť. 

Čo sa týka rozmerov, aj tu vidím výrazné mínus. Na stránke eshopu nenájdete uvedené aká veľká či široká kabelka je. Tieto údaje tam chýbajú. Nájdete tu síce fotografiu kabelky na postave, no môže ísť o predsa len trochu skreslenú vizualizáciu. Toto je skutočnosť, na ktorej by eshop rozhodne mal popracovať. Takto totiž môže mať zákazník do istej miery pocit, že kupuje predsa len trochu "mačku vo vreci". 

Rozmerovo je táto kabelka menšia, vmestí sa do nej klasická peňaženka, dlhá 20 cm. Ku taške patrí aj popruh, ktorý však nie je možné odopnúť. To trochu vnímam tiež ako nevýhodu, keďže kabelku si viem predstaviť aj len tak do ruky, k elegantným šatám. 

Výhody

  • smile-o
    kvalitné spracovanie
  • smile-o
    drží tvar
  • smile-o
    praktická, "do ruky"

Nevýhody

  • frown-o
    nie sú uvedené rozmery

Orientačná cena

14 €

Hodnotenie

Aboutyou.sk skúsenosti recenzie

Celý letný outfit, ktorý ma nestál viac ako 50 €.

Taška cez rameno Aboutyou.sk

Naše hodnotenie eshopu Aboutyou.sk

Ponuka a vzhľad eshopu

90%

Aboutyou.sk je eshop so širokou ponukou oblečenia, obuvi a doplnkov, pre ženy, mužov i deti

Ľahko sa v ňom zorientujete, je prehľadný a navyše aj vzhľadovo veľmi vydarený. Chýbajú však veľkostné tabuľky i konkrétne rozmery pri jednotlivých produktoch.  

Komunikácia + Servis

100%

Eshop poskytuje kvalitný servis a zákazníkom ponúka viacero benefitov, ako napríklad bezplatné vrátenie tovaru až do 100 dní či moderné spôsoby platby. 

Komunikácia je na milej, priateľskej úrovni, so 100%-ným prozákaznickým prístupom.

Doprava

100%

Pri doprave tomuto eshopu nie je čo vytknúť. Doručenie objednávky máte vždy zadarmo, a to bez ohľadu na jej výšku. 

Doručenie prebieha zvyčajne cca do 3 pracovných dní a eshop dodržuje sľubovanú predpokladanú dobu doručenia. 

KOMBÍK hodnotí

Maskot kombík ponúka

Nákupu v eshope Aboutyou.sk sa rozhodne netreba obávať. Práveže naopak. Nájdete v ňom totiž aj také odevy či doplnky, ktoré v iných slovenských eshopoch nezoženiete.

Ak vám náhodou budú vybrané šaty veľké či topánky malé, využite možnosť výmeny tovaru, a to bez toho, aby vás to stálo peniaze navyše.  A pokiaľ sa vám niečo nebude páčiť, máte možnosť vrátenia, a to dokonca až do 100 dní.

Nakupovaniu zdar! 🙂

O autorovi

Lenka Riganová
 

Lenka je hrdou absolventkou mediálnych štúdií na Prešovskej univerzite v Prešove. Má rada knihy, prechádzky za akéhokoľvek počasia, no zo všetkého najradšej má písanie. 

Rada skúša nové veci a o svoje pocity a postrehy sa delí s ostatnými. V redakcii má na starosti testovanie spotrebičov. Lenka má veľké skúsenosti z práce pre mobilného operátora (soda.o2.sk), kde sa venovala recenzovaniu telefónov.  Viac sa o Lenke môžete dozvedieť aj na Facebooku.

Viac článkov od tohto autora

Pridajte vašu recenziu

avatar
Kliknutím na ikonku nižšie môžete pridať obrázok